Contraccav
  • Home
  • Over Ons
  • Blog
  • Contact

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 maart 2024

1. Inleiding

Contraccav B.V. ("wij", "ons" of "Contraccav"), gevestigd te Herengracht 450, 1017 BZ Amsterdam, hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

Dit beleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Contraccav, inclusief onze website, consultancy diensten, en vastgoed transacties. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

Contraccav B.V.
Herengracht 450
1017 BZ Amsterdam
Nederland
KvK-nummer: 12345678
Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: [email protected]

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
  • Financiële informatie: Inkomen, vermogen, kredietgeschiedenis (alleen voor vastgoedtransacties)
  • Identificatiegegevens: Kopie identiteitskaart of paspoort (conform wet ter voorkoming van witwaspraktijken)
  • Voorkeuren: Woonwensen, budget, locatievoorkeuren
  • Communicatie: E-mails, chat berichten, telefoongesprekken

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • Website gebruik: IP-adres, browser type, bezochte pagina's, tijdstempel
  • Cookies: Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie
  • Apparaatinformatie: Type apparaat, besturingssysteem, unieke apparaat-ID's

3.3 Gegevens van derden

  • Kredietbureaus: Kredietwaardigheid informatie
  • Kadaster: Eigendomsinformatie van vastgoed
  • Makelaarskantoren: Vastgoed listings en transactiegegevens

4. Waarom Verwerken Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Uitvoering van overeenkomsten

  • Het verlenen van vastgoed consultancy diensten
  • Het faciliteren van vastgoed aankopen en verkopen
  • Het verstrekken van marktinformatie en waarderingen
  • Klantenservice en support

4.2 Wettelijke verplichtingen

  • Wet ter voorkoming van witwaspraktijken (Wwft)
  • Belastingaangiften en administratieve verplichtingen
  • Toezicht door financiële autoriteiten

4.3 Gerechtvaardigd belang

  • Marketing en nieuwsbrieven (met opt-out mogelijkheid)
  • Verbetering van onze diensten en website
  • Fraudepreventie en veiligheid
  • Interne analyse en business intelligence

4.4 Toestemming

  • Gebruik van niet-essentiële cookies
  • Marketing communicatie via e-mail
  • Delen van informatie met partners voor marketingdoeleinden

5. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?

5.1 Binnen Contraccav

Uw gegevens worden alleen gedeeld met medewerkers die deze nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

5.2 Externe partners

  • Notarissen: Voor het afsluiten van vastgoedtransacties
  • Banken en hypotheekverstrekkers: Voor financieringsaanvragen
  • Makelaars: Voor het tonen van properties en onderhandelingen
  • Taxateurs: Voor waarderingen van vastgoed
  • IT-dienstverleners: Voor technische ondersteuning en cloudservices

5.3 Overheid

Wij kunnen verplicht zijn gegevens te delen met:

  • Belastingdienst
  • Financial Intelligence Unit (FIU-Nederland)
  • Autoriteit Financiële Markten (AFM)
  • Politie en justitie (bij vermoeden van strafbare feiten)

6. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Unie. In enkele gevallen kunnen gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EU, bijvoorbeeld:

  • Cloud storage diensten (met adequate beveiligingsmaatregelen)
  • Internationale klanten of partners
  • IT-ondersteuning door internationale serviceproviders

Bij internationale overdrachten zorgen wij altijd voor adequate bescherming via EU-goedgekeurde mechanismen zoals Standard Contractual Clauses of adequacy decisions.

7. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

Type Gegevens Bewaartermijn Reden
Contactgegevens prospects 2 jaar na laatste contact Marketing en follow-up
Klantgegevens 7 jaar na einde relatie Wettelijke bewaarplicht
Transactiegegevens 7 jaar na transactie Fiscale en juridische verplichtingen
Wwft-gegevens 5 jaar na einde relatie Wet ter voorkoming van witwaspraktijken
Website logs 12 maanden Veiligheid en analyse
Marketing cookies 13 maanden Marketing optimalisatie

8. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

8.1 Technische maatregelen

  • SSL/TLS encryptie voor alle datatransmissie
  • Gecodeerde opslag van gevoelige gegevens
  • Regelmatige security updates en patches
  • Firewalls en intrusion detection systemen
  • Toegangscontrole en multi-factor authenticatie

8.2 Organisatorische maatregelen

  • Privacytraining voor alle medewerkers
  • Need-to-know basis voor toegang tot gegevens
  • Verwerkersovereenkomsten met alle leveranciers
  • Incident response procedures
  • Regelmatige privacy impact assessments

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

9.1 Recht op informatie en inzage

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken en een kopie daarvan te ontvangen.

9.2 Recht op rectificatie

U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

9.3 Recht op vergetelheid

In bepaalde gevallen kunt u verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.

9.4 Recht op beperking

U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.

9.5 Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm te ontvangen.

9.6 Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor directmarketing.

9.7 Rechten uitoefenen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefoon: +31 20 123 4567
  • Post: Herengracht 450, 1017 BZ Amsterdam

Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met 2 maanden verlengen.

10. Klachten

Heeft u klachten over de verwerking van uw persoonlijke gegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Mocht u niet tevreden zijn over onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 – 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en waarom, verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

12. Links naar Andere Websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Dit privacybeleid is niet van toepassing op deze externe websites. Wij adviseren u om de privacybeleiden van deze websites te lezen.

13. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen onder de 16 jaar zonder verifieerbare toestemming van ouders of voogden.

14. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Belangrijke wijzigingen communiceren wij actief aan onze klanten via e-mail.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of +31 20 123 4567.

Contraccav

Uw partner voor exclusieve luxe residentiële complexen in Nederland.

Navigatie

  • Home
  • Over Ons
  • Blog

Juridisch

  • Privacybeleid
  • Servicevoorwaarden
  • Cookiebeleid

Contact

Herengracht 450
1017 BZ Amsterdam

+31 20 123 4567

© 2024 Contraccav. Alle rechten voorbehouden.